La consulenza di processo applicata allo sport

I l modello della consulenza di processo è stato sviluppato da Schein nell’ambito delle organizzazioni per supportare manager, psicologi, formatori nel loro lavoro. La consulenza generativa che l’autore propone si fonda “sull’aiutare gli altri ad aiutare se stessi e non sulla soluzione di problemi al posto altrui o sulla distribuzione di saggi consigli” (1987, p. 6) ed è orientato allo sviluppo e al cambiamento. Nel momento in cui viene richiesto l’intervento di una psicologo in un contesto organizzativo, il consulente si trova a dover scegliere continuamente tra proporsi come l’esperto, dando consigli e intervenendo direttamente sul problema, oppure aiutare a trovare le soluzioni, facilitando il processo. Per proporre un intervento efficace è fondamentale saper alternare le due funzioni, partendo da un’analisi accurata della domanda, del problema e del sistema. Tale lavoro si fonda su una collaborazione reciproca che comporta un’elevata competenza dello psicologo nelle relazioni interpersonali. In ambito sportivo, l’intervento dello psicologo dello sport nasce spesso da una richiesta specifica della società sportiva o dell’allenatore, che propone la propria visione del problema della squadra o del singolo atleta. La consulenza di processo può essere un punto di riferimento per porsi e rispondere in modo adeguato ad alcune domande fondamentali rispetto alle richieste del contesto. Cosa non sta funzionando? Quali sono le figure da coinvolgere? Quale potrebbe essere il migliore intervento da proporre? Il processo diagnostico e l’analisi della domanda possono diventare un potente strumento per agevolare il processo di cambiamento, necessario al miglioramento del funzionamento della squadra ed eventualmente della società stessa.
Biondi, S (2017).
La consulenza di processo: un progetto d’intervento con una squadra di pallacanestro giovanile. Movimento, 33, p. 63-69. Schein, E.H. (1987). Process consultation, Vol. I: Its role in organization development. New York: Addison-Wesley .